นโยบายความเป็นส่วนตัว
เมทัลโฮมสตีล หนองบัวลำภู (“บริษัท” หรือ “เรา”) ผู้ให้บริการเว็บไซต์ โรงงานหลังคาเหล็กเมทัลโฮมสตีลหนองบัวลําภู.com ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและผู้เข้าชมเว็บไซต์ทุกท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ เปิดเผย และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
- ชื่อ: เมทัลโฮมสตีล หนองบัวลำภู
- ที่อยู่: 213 ต.เมืองใหม่ อ.ศรีบุญเรือง จ.หนองบัวลำภู 39180
- โทรศัพท์: 084-326-9083
- อีเมลสำหรับเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล: metalhome.nb@gmail.com
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้กับเราโดยตรง
- ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และรายละเอียดงานที่ท่านแจ้ง เมื่อติดต่อสอบถามหรือขอใบเสนอราคาทางโทรศัพท์ LINE หรืออีเมล
- รายละเอียดงาน เช่น ประเภทสินค้าที่สนใจ ขนาดพื้นที่ สถานที่หน้างาน และรูปถ่ายหน้างานที่ท่านส่งให้เรา
- ข้อมูลที่ท่านให้ทางโทรศัพท์ LINE หรือช่องทางอื่นเพื่อสั่งซื้อสินค้า จัดส่ง หรือติดตั้ง รวมถึงที่อยู่จัดส่งและข้อมูลสำหรับออกใบกำกับภาษี
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP แบบตัดส่วนท้าย และข้อมูลเบราว์เซอร์ (User Agent) เมื่อท่านเลือกตั้งค่าคุกกี้ เพื่อเป็นหลักฐานความยินยอมและรักษาความปลอดภัยของระบบ
- คุกกี้และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ ซึ่งจะเก็บเฉพาะประเภทที่ท่านยินยอมเท่านั้น รายละเอียดอยู่ในนโยบายคุกกี้
เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือข้อมูลชีวภาพ หากท่านไม่ได้ให้มาโดยตรง
3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| ตอบคำถาม ให้คำปรึกษา จัดทำใบเสนอราคา และนัดสำรวจหน้างาน | ชื่อ ช่องทางติดต่อ รายละเอียดงาน | การดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญา |
| ขาย จัดส่ง ติดตั้งสินค้า และให้บริการหลังการขาย รวมถึงการรับประกันผลงาน | ชื่อ ที่อยู่ ช่องทางติดต่อ รายละเอียดงาน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ออกใบเสร็จ ใบกำกับภาษี และจัดทำบัญชี | ชื่อ ที่อยู่ เลขประจำตัวผู้เสียภาษี (ถ้ามี) | หน้าที่ตามกฎหมาย |
| ป้องกันสแปม การใช้งานที่ผิดปกติ และรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ | หมายเลข IP ข้อมูลเบราว์เซอร์ บันทึกการใช้งานระบบ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| จัดทำสถิติการเข้าชมเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ | รหัสผู้เข้าชมแบบสุ่ม หน้าที่เข้าชม ประเภทอุปกรณ์ | ความยินยอม |
| แสดงแผนที่และวิดีโอจากผู้ให้บริการภายนอก | ข้อมูลที่ผู้ให้บริการภายนอกเก็บผ่านคุกกี้ของตน | ความยินยอม |
หากท่านไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็น เช่น เบอร์โทรศัพท์ เราอาจไม่สามารถติดต่อกลับ เสนอราคา หรือให้บริการแก่ท่านได้
4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และจะเปิดเผยเท่าที่จำเป็นต่อบุคคลต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่ทำงานแทนเรา เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้งเว็บไซต์ ผู้ให้บริการขนส่ง และช่างติดตั้ง ซึ่งผูกพันที่จะรักษาความลับของข้อมูล
- หน่วยงานของรัฐหรือผู้มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีหน้าที่ต้องเปิดเผยตามกฎหมาย หรือคำสั่งศาล
- บริษัทในกลุ่มเมทัลโฮมสตีล เฉพาะกรณีที่จำเป็นต่อการจัดหาสินค้าและให้บริการตามที่ท่านร้องขอ
5. การส่งหรือโอนข้อมูลไปต่างประเทศ
เมื่อท่านยินยอมให้แสดงเนื้อหาจากผู้ให้บริการภายนอก เช่น Google Maps หรือ YouTube ผู้ให้บริการดังกล่าวอาจเก็บและประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้น เว็บไซต์ของเราไม่ส่งข้อมูลให้ผู้ให้บริการภายนอกเหล่านี้จนกว่าท่านจะยินยอม
6. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
- ข้อมูลการติดต่อสอบถาม: ไม่เกิน 24 เดือนนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด เว้นแต่มีความจำเป็นตามกฎหมายหรือสัญญาซื้อขาย
- ข้อมูลการซื้อขายและเอกสารบัญชี: ตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด (โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี)
- บันทึกความยินยอมคุกกี้: 3 ปี เพื่อใช้เป็นหลักฐานการให้ความยินยอม
- สถิติการเข้าชมเว็บไซต์: 13 เดือน
- บันทึกเพื่อความปลอดภัยของระบบ: ไม่เกิน 30 วัน
เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
7. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม ได้แก่ การเข้ารหัสการรับส่งข้อมูลด้วย HTTPS การจำกัดสิทธิ์ผู้เข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้อง การเข้ารหัสรหัสผ่าน และการสำรองข้อมูล
8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านมีสิทธิตามกฎหมายดังต่อไปนี้
- สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
- สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
- สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
- สิทธิคัดค้านการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
- สิทธิขอรับหรือขอให้โอนข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องมืออัตโนมัติ
- สิทธิถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ (สำหรับคุกกี้ ทำได้ทันทีที่ปุ่ม “ตั้งค่าคุกกี้” ท้ายเว็บไซต์)
- สิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)
ท่านสามารถใช้สิทธิได้โดยส่งคำขอทางอีเมล metalhome.nb@gmail.com LINE @194fuqis หรือโทร 084-326-9083 (ดูช่องทางติดต่อ) เราอาจขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ และจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9. ข้อมูลของผู้เยาว์
เว็บไซต์นี้ไม่ได้มุ่งให้บริการแก่ผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปี หากเราทราบว่าได้รับข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครอง เราจะลบข้อมูลนั้นโดยเร็ว
10. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น
เว็บไซต์ของเรามีลิงก์ไปยังบริการของบุคคลอื่น เช่น LINE และ Facebook เมื่อท่านเข้าสู่บริการเหล่านั้น การใช้ข้อมูลของท่านจะเป็นไปตามนโยบายของผู้ให้บริการนั้น ๆ
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบบนเว็บไซต์และขอความยินยอมใหม่ในกรณีที่กฎหมายกำหนด
ฉบับที่ 1.0 มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 27 กันยายน 2569